Cuando un estudiante dice algo hiriente, es difícil no saltar a la vergüenza (“¿Por qué dirías algo así?”) o culpar (“Mira, la hiciste llorar”). Es difícil no negar su experiencia (“¿De verdad vas a tratar de decirme que no quisiste decir nada malo con ‘Tu cara se ve rara’?”) o saltar a una consecuencia (“No quiero escuchar tu excusa Tienes una detención durante el almuerzo.”)

A menudo usaba una frase con mis alumnos cuando cometían errores que resultaban en situaciones emocionales complicadas. Es una forma suave de hacer que los estudiantes descentren su propia experiencia y consideren la forma en que sus palabras o acciones impactaron a otra persona.

“El impacto a veces importa más que la intención”.

Me encanta esta frase porque no invalida los sentimientos o motivaciones de mis alumnos. No los desmoraliza ni los avergüenza. Simplemente les pide que abandonen momentáneamente sus defensas y consideren la perspectiva de otra persona y los invita a elegir la compasión en lugar de forzarla.

Así es como uso esta frase en una situación con un estudiante.

  1. Primero, establece la privacidad. Tanto la persona que resultó herida como la persona que cometió el delito necesitan privacidad para esta conversación. Verificaría primero al estudiante cuyos sentimientos fueron heridos, enviándolo al baño u otro espacio privado si necesitaba tiempo para recuperarse. Luego comenzaba mi discusión con el estudiante infractor en el pasillo o en un rincón tranquilo de la clase.
  2. Valide lo que el estudiante dice que fueron sus intenciones. “Te creo.” “No creo que hayas querido herir sus sentimientos”. “Confío en que dices que no sabías lo que significaba esa palabra.
  3. Recuérdeles de una manera apropiada para su edad que el impacto importa. Los estudiantes de secundaria pueden entender que “el impacto es más importante que la intención”, pero los estudiantes de primaria pueden necesitar ayuda. “Lo que querías que pasara y lo que pasó es diferente”. “Los sentimientos de _____ fueron heridos a pesar de que no tenías la intención de herirlos”.
  4. Invítelos a considerar ese impacto desde otra perspectiva. Normalmente empiezo esta pregunta con ¿Puedes ver cómo … ? “¿Puedes ver cómo tu pregunta puede haber sonado mala para ella?” “Si tu profesor de matemáticas no supiera el contexto de tu conversación, ¿puedes ver cómo lo que escuchó habría sido preocupante?”
  5. Pregúntele al alumno qué se debe hacer para corregirlo. Aquí es donde le pregunta al estudiante cómo hacemos esto bien. Use su mejor juicio como maestro para determinar si una disculpa en persona o por escrito es más apropiada, y cuándo podría ser necesaria una consecuencia adicional u oportunidad para una mayor reflexión.

Así es como se ve esta frase en tres situaciones diferentes.

Cuando hieren los sentimientos de otro estudiante:

Estudiante: “¡Pero no fue mi intención herir sus sentimientos! Pensé que era genial que su corte de pelo pareciera un casco”.

Yo: “No creo que estuvieras tratando de herir sus sentimientos. Pero el impacto importa más que la intención. Sus sentimientos fueron heridos a pesar de que no tenías la intención de lastimarla. ¿Puedes ver cómo tu comentario podría haberla hecho sentir diferente de una manera no tan buena? ¿Cómo crees que podrías hacerlo bien?”

Cuando le dicen algo inapropiado a alguien que no es estudiante:

Estudiante: “Pero, ¿cómo fue una pregunta inapropiada preguntar qué tipo de automóvil conduce el director de orquesta sinfónica?”

Yo: “No es una pregunta inapropiada en sí misma, y ​​creo que tu interés fue genuino. Pero el impacto de su pregunta importa más que la intención detrás de ella. ¿Puedes ver cómo hacer esa pregunta después de que acababa de compartir sobre su experiencia superando la adversidad para convertirse en un director de orquesta de fama mundial podría hacer que pareciera que no estabas escuchando o que no tenías interés en nada de lo que había dicho? ¿Crees que deberías enviarle un correo electrónico aclarando que su charla significó mucho para ti, o tienes otra idea?”.

Cuando me dicen algo inapropiado:

Estudiante: “Pero tu estómago lo hace parece que tiene cinco bebés en él! No lo dije de una manera desagradable”.

Yo: “No creo que lo hayas dicho de una manera desagradable. Te conozco y sé que tienes un buen corazón. ¡Y mi vientre embarazado de un solo bebé es gigantesco! Pero quiero prepararte para saber cómo ese comentario podría herir los sentimientos de otras personas con las que te puedas encontrar. El impacto de su comentario puede importar más que su intención detrás de él. ¿Puedes ver por qué señalar que el cuerpo de alguien se ve muy diferente de lo que crees que debería hacer que se sienta avergonzado? ¿Qué ideas tienes para evitar hacer un comentario como este en el futuro?”

En mi experiencia, si quiero algún tipo de cambio significativo por parte del estudiante que comete la infracción, primero debe creer que yo le creo. Necesitan mi gentileza y compasión. Necesitan saber que la persona que los guía es una persona que cree en su bondad, a pesar de que se equivocaron. Esta frase les ayuda a reflexionar sobre una sola elección, no sobre su personalidad.

Además, dos de cada tres de estos comentarios de los estudiantes eran reales. Te dejaré adivinar cuál fue cuál.

¿Qué opinas de esta estrategia? ¡Dinos en los comentarios!

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By liu18